شرايط و هزينه ارسال سفارش
1- ارسال کالا در الو آب بهصورت روزانه و در تمامي روزهاي سال به اکثر مناطق مشهد که در زبانه ثبت آدرس مشخص شده، صورت ميپذيرد.
2- شيوه ارسال کليه سفارشها هر روزه فقط صبح ها از ساعت 8 الی 16 می باشد، که بهوسيله پيکهاي اختصاصي الو آب انجام ميشود و تلاش الو آب براين است که حداقل تا 24 ساعت و حداکثر 48 ساعت پس از زمان ثبت سفارش، کالاهاي سفارششده تحويل شود.
3- نحوه ثبت سفارش به دو صورت، ارسال فقط یکبار و ارسال منظم در سایت امکان پذیر می باشد.
4- در ارسال منظم در بازه های هر 7 روز، 15 روز و 30 روز برای مشتریان با هماهنگی قبلی، امکان پذیر می باشد.
5- هزينه ارسال سفارش، با توجه به فاصله آدرس محل تحويل تا انبار فروشگاه دريافت ميشود. اين مبلغ در زمان ثبت نهايي سفارش مشخص شده و در فاکتور مشتري درج ميشود.
6- ارسال سفارش براي خريدهاي بيش از دو ميليون تومان رايگان است.
7- در صورت تغيير در سفارش و يا زمان تحويل، امور مشتريان الو آب با سفارشدهنده تماس خواهد گرفت.
8- لازم است هنگام تحويل سفارش، تعداد اقلام تحويلشده با فاکتور و سلامت فيزيکي کالا ، در حضور مأمورين ارسال کنترل شود و در صورت وجود مشکل يا ايراد از تحويل گرفتن آن خودداري کنيد. بديهي است که تحويل گرفتن کالا توسط شما به منزله تاييد سلامت فيزيکي آن خواهد بود.
9- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلي منتهي به خيابان تحويل دهند.
10- در صورت تحويل کالا درب واحد هزينه آن بصورت جداگانه تعريف مي گردد
